Mark Zuckerberg phải bồi thường 400 triệu USD, Meta bị tố gây tổn hại cộng đồng: Chuyện gì đây?
Chuyện gì đang xảy ra với Meta?
Một bồi thẩm đoàn tại bang New Mexico (Mỹ) vừa tuyên bố Meta phải chịu trách nhiệm và bồi thường gần 400 triệu USD trong một vụ kiện dân sự, sau khi cơ quan công tố bang cáo buộc công ty này không bảo vệ trẻ em khỏi các đối tượng xâm hại trên nền tảng Facebook và Instagram.
Phiên tòa, bắt đầu từ tháng trước tại Santa Fe, xoay quanh cáo buộc Meta vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của bang và gây hiểu lầm về mức độ an toàn của các ứng dụng. Tổng chưởng lý New Mexico, Raúl Torrez, đã khởi kiện Meta từ năm 2023, sau một chiến dịch điều tra ngầm, trong đó cơ quan chức năng tạo hồ sơ của một bé gái 13 tuổi. Theo ông, tài khoản này “liên tục bị dội bom bởi hình ảnh và những lời gạ gẫm nhắm đến từ các đối tượng xâm hại trẻ em”.
Bồi thẩm đoàn kết luận Meta đã cố ý vi phạm luật chống hành vi kinh doanh không công bằng của bang, và quyết định mức bồi thường 375 triệu USD dựa trên số lượng vi phạm.
Trong phần tranh luận cuối cùng, luật sư Linda Singer - đại diện cho bang New Mexico - thậm chí kêu gọi áp mức phạt dân sự có thể lên tới hơn 2 tỷ USD đối với Meta.
Phản hồi sau phán quyết, đại diện Meta cho biết công ty “không đồng tình và sẽ kháng cáo”, đồng thời khẳng định họ đang nỗ lực bảo vệ người dùng trên nền tảng, dù việc phát hiện và loại bỏ các nội dung độc hại luôn là một thách thức. Công ty cũng nhấn mạnh vẫn “tin tưởng vào những nỗ lực bảo vệ thanh thiếu niên”.
Trong khi đó, Tổng chưởng lý Torrez gọi đây là “một chiến thắng mang tính lịch sử cho mọi đứa trẻ và gia đình đã phải trả giá vì Meta đặt lợi nhuận lên trên sự an toàn”. Ông cáo buộc ban lãnh đạo công ty đã biết rõ sản phẩm của mình gây hại cho trẻ em, phớt lờ cảnh báo từ chính nhân viên và không minh bạch với công chúng.
Giai đoạn hai của vụ kiện - dự kiến bắt đầu từ ngày 4/5 và do thẩm phán quyết định - sẽ xem xét liệu Meta có tạo ra “tình trạng gây hại cho cộng đồng” hay không, từ đó buộc công ty phải tài trợ cho các chương trình công cộng nhằm khắc phục hậu quả. Bang New Mexico cũng yêu cầu Meta thay đổi thiết kế và vận hành ứng dụng, bao gồm xác minh độ tuổi hiệu quả, loại bỏ các đối tượng xấu và bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các kênh liên lạc mã hóa có thể bị lợi dụng.
Trong quá trình xét xử, các công tố viên đã công bố tài liệu nội bộ cho thấy nhân viên Meta từng lo ngại việc CEO Mark Zuckerberg triển khai mã hóa đầu-cuối cho Messenger từ năm 2019 có thể ảnh hưởng đến khả năng báo cáo khoảng 7,5 triệu trường hợp lạm dụng tình dục trẻ em cho cơ quan chức năng.
Trả lời CNBC trước khi có phán quyết, ông Torrez cho rằng bồi thẩm đoàn sẽ không bị thuyết phục bởi lập luận của Meta rằng công ty đã làm hết khả năng để đảm bảo an toàn. Ông nhấn mạnh mục tiêu lớn hơn là thay đổi cách thiết kế các sản phẩm công nghệ - trước tiên tại New Mexico, sau đó có thể trở thành chuẩn mực rộng hơn trên toàn nước Mỹ và thế giới.
Vụ kiện nằm trong số những sự kiện lớn liên quan đến mạng xã hội trong năm nay, được các chuyên gia so sánh với các vụ kiện ngành thuốc lá những năm 1990, khi các công ty bị cáo buộc che giấu rủi ro sản phẩm.
Hiện một vụ kiện khác liên quan đến Meta và YouTube cũng đang được bồi thẩm đoàn xem xét tại Los Angeles, xoay quanh cáo buộc các nền tảng này gây ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tâm lý của người dùng trẻ tuổi.
Theo: CNBC
Theo Vũ Anh
