Trung tâm Y tế Đức Thọ (Hà Tĩnh): Nỗ lực vượt khó, nâng tầm chất lượng chăm sóc sức khỏe Nhân dân

Tận tâm chăm sóc – Người bệnh an tâm

Trong căn phòng điều trị nội trú tầng 2 của Trung tâm Y tế Đức Thọ (Hà Tĩnh), bà Trần Thị Lựu, 72 tuổi, trú tại xã Đức Quang, khẽ kéo lại tấm chăn mỏng quanh người. Bà đã nhập viện ba ngày để điều trị tăng huyết áp và rối loạn tiêu hóa. Ánh mắt bà dõi theo bóng áo blouse trắng của các y, bác sĩ đang kiểm tra huyết áp cho mình. Nhìn thấy điều dưỡng bên cạnh, bà nắm nhẹ bàn tay họ và cất giọng dịu dàng: “Mấy năm nay đi viện đỡ vất vả hơn trước nhiều chú ạ. Thủ tục nhanh gọn, các cháu tận tình lắm…”. Lời nói giản dị nhưng chứa đựng niềm an tâm và sự trân trọng dành cho những người ngày đêm chăm sóc sức khỏe người dân nơi đây.

Câu chuyện của bà Lựu không chỉ là trải nghiệm cá nhân mà còn là hình ảnh thu nhỏ phản ánh những nỗ lực không ngừng của Trung tâm Y tế Đức Thọ trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe, đặc biệt trong bối cảnh đầy thách thức của năm 2025.

Năm 2025, Trung tâm Y tế Đức Thọ tiếp tục thực hiện tự chủ 100% chi thường xuyên, đặt ra nhiều áp lực: thu nhập ngoài lương giảm, cơ chế thanh toán BHYT còn vướng mắc, giá dịch vụ chưa tính đúng, đủ khiến hoạt động tài chính gặp khó khăn.

Bác sĩ Lê Thanh Hải, Phó Giám đốc Trung tâm chia sẻ thẳng thắn: “Trung tâm hoạt động theo cơ chế tự chủ hoàn toàn, nhưng chi phí đầu vào đang tăng mạnh, đặc biệt sau khi lương cơ sở được điều chỉnh từ 1/7/2024. Trong khi đó, giá dịch vụ y tế vẫn chưa được điều chỉnh tương ứng, khiến việc cân đối ngân sách cho các chi thường xuyên trở nên vô cùng khó khăn”.

Bên cạnh đó, Trung tâm còn đối mặt với nhiều thách thức: cơ sở vật chất xuống cấp, đội ngũ bác sĩ thiếu hụt, thủ tục xuất toán giường bệnh nội trú và kinh phí phòng chống dịch còn chậm… Tuy nhiên, tập thể Trung tâm vẫn duy trì tinh thần đoàn kết và đổi mới, hoàn thành tốt các chỉ tiêu chuyên môn.

Ngay từ đầu năm, Trung tâm triển khai đồng bộ các kế hoạch chuyên môn: bảo đảm khám chữa bệnh trong các ngày nghỉ lễ, khắc phục tồn tại từ các đoàn kiểm tra, tập huấn chuyên môn hàng tháng, triển khai kỹ thuật mới, phòng chống dịch bệnh và ứng dụng công nghệ thông tin.

Tại khu khám bệnh, người dân dễ dàng nhận thấy sự thay đổi: thủ tục khám bệnh được hướng dẫn bằng CCCD, thanh toán viện phí qua các phương thức không dùng tiền mặt, luôn có Tổ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ.

Bác sĩ Lê Thanh Hải nhấn mạnh: “Chúng tôi luôn đặt người bệnh làm trung tâm. Mọi cải tiến đều hướng tới việc rút ngắn thời gian chờ, giảm tối đa phiền hà và nâng cao trải nghiệm cho người bệnh. Theo kết quả khảo sát năm 2025, mức độ hài lòng của người bệnh tại Trung tâm đã đạt 95%”.

Trung tâm tiếp tục củng cố năng lực chuyên môn và tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu quả. Công tác quản lý và sàng lọc bệnh không lây nhiễm được triển khai đồng bộ tại các xã, giúp phát hiện sớm nguy cơ bệnh và nâng cao hiệu quả điều trị.

Song song với đó, Trung tâm thường xuyên tổ chức tập huấn phòng chống sốt xuất huyết, đảm bảo xử lý nhanh các ổ dịch, hạn chế tối đa nguy cơ bùng phát. Dữ liệu khảo sát hài lòng người bệnh được nhập liệu đầy đủ trên cổng chất lượng bệnh viện, làm cơ sở điều chỉnh quy trình chuyên môn.

Về nhân lực, Trung tâm thực hiện kiện toàn nhân sự, luân chuyển cán bộ hợp lý, đồng thời hỗ trợ 2 bác sĩ học sau đại học ở các lĩnh vực Phục hồi chức năng và Hồi sức cấp cứu. Hội đồng thuốc và điều trị vận hành hiệu quả, đảm bảo cung ứng đầy đủ thuốc, vật tư y tế và hóa chất phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh.

Đặc biệt, Trung tâm tiếp tục phát triển kỹ thuật mới, duy trì ổn định đơn vị thận nhân tạo với 13 máy, đồng thời tiếp nhận chuyển giao các kỹ thuật từ tuyến trên như tán sỏi ngược dòng bằng laser, phẫu thuật phaco, cắt tuyến giáp, nội soi cắt tử cung, mở rộng khả năng điều trị và nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh.

Công tác ứng dụng CNTT cũng được đẩy mạnh: mạng internet miễn phí, liên thông dữ liệu giấy phép lái xe, chứng sinh, chứng tử, triển khai bệnh án điện tử và hóa đơn điện tử, giúp rút ngắn thời gian xử lý thủ tục và nâng cao hiệu quả quản lý.

Dù phải đối mặt với nhiều áp lực, Trung tâm vẫn ghi nhận những kết quả chuyên môn khả quan. Năm qua, Trung tâm tiếp nhận 81.600 lượt bệnh nhân đến khám, đạt 101,2% kế hoạch; số lượt bệnh nhân điều trị nội trú đạt 13.799, tăng 5,5%; hoạt động xét nghiệm tăng 10,9% với 214.500 lượt. Các dịch vụ cận lâm sàng như X-quang, siêu âm, điện tim đều tăng từ 5–12%, trong khi tổng số thủ thuật thực hiện đạt 107,6% kế hoạch.

Những con số này không chỉ phản ánh hiệu quả chuyên môn mà còn minh chứng cho niềm tin ngày càng cao của người dân vào chất lượng dịch vụ y tế tại Trung tâm.

Người bệnh là trung tâm – Hướng tới dịch vụ y tế an toàn, hiệu quả

Trong những hành lang sáng sủa của Trung tâm, tiếng bước chân và lời trao đổi giữa bác sĩ, điều dưỡng và bệnh nhân hòa quyện thành nhịp sống tất bật nhưng đầy tận tâm. Với mỗi người dân tìm đến đây, Trung tâm không chỉ là nơi khám chữa bệnh mà còn là điểm tựa tin cậy cho sức khỏe cộng đồng.

Bà Trần Thị Lựu móm mém cười: “Mô mà Trung tâm làm được như ri mãi thì dân khỏe lắm. Mừng cho Đức Thọ mình!”. Tiếng nói mộc mạc nhưng chân thành ấy chính là động lực để những người y, bác sĩ nơi đây không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe.

Hướng tới năm 2026, Trung tâm đặt ra những mục tiêu cụ thể: tiếp nhận 88.700 lượt khám bệnh, 14.350 lượt bệnh nhân điều trị nội trú, thực hiện 215.000 lượt xét nghiệm, 1.500 ca phẫu thuật; 35.000 lượt siêu âm và 40.000 lượt X-quang, với ngày điều trị trung bình dự kiến đạt 6,56 ngày.

Không chỉ dừng lại ở con số, Trung tâm đang tập trung phát triển các kỹ thuật y học tiên tiến, mở rộng dịch vụ chuyên sâu và hiện đại hóa cơ sở vật chất. Bác sĩ Lê Thanh Hải nhấn mạnh: “Năm 2026, chúng tôi sẽ tiếp tục đổi mới, phát triển các kỹ thuật y học tiên tiến, hoàn thiện cơ sở vật chất và nâng cao chất lượng phục vụ. Mục tiêu cuối cùng là mang đến dịch vụ y tế an toàn, hiệu quả, chất lượng, đồng thời đảm bảo sự hài lòng tối đa cho người dân”.

Đội ngũ nhân lực cũng được chú trọng với kế hoạch tuyển dụng 3–5 bác sĩ trẻ, đào tạo chuyên sâu và thu hút bác sĩ giỏi về công tác lâu dài. Đây là nỗ lực nhằm đảm bảo đội ngũ y, bác sĩ vững mạnh, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và dịch vụ chất lượng cao, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của Trung tâm.

Từ tư vấn sức khỏe, theo dõi điều trị đến cải tiến quy trình khám chữa bệnh, từng chi tiết nhỏ đều hướng tới một mục tiêu lớn: nâng tầm chất lượng chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Trong phòng điều trị nội trú, sự quan tâm tận tình của y bác sĩ không chỉ là chăm sóc về thể chất mà còn là động viên, sẻ chia, giúp người bệnh yên tâm điều trị.

Trung tâm đang triển khai các dự án nâng cấp cơ sở hạ tầng, mua sắm trang thiết bị hiện đại như máy chụp cắt lớp vi tính, siêu âm 4D, X-quang kỹ thuật số, máy xét nghiệm tự động… Đồng thời triển khai bệnh án điện tử, cải tiến phần mềm tính thời gian chờ khám, nâng cấp hệ thống máy chủ và đầu tư hệ thống máy tính phục vụ khám chữa bệnh.

Các kỹ thuật y học tiên tiến như tán sỏi ngược dòng bằng laser, phẫu thuật phaco, cắt tuyến giáp, nội soi cắt tử cung, chạy thận nhân tạo đều được tiếp nhận chuyển giao và triển khai hiệu quả. Đây là những bước đi quan trọng giúp Trung tâm nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng tới tiêu chuẩn bệnh viện hiện đại, chuyên nghiệp.

Với tinh thần đổi mới và hướng tới trải nghiệm người bệnh, Trung tâm Y tế Đức Thọ không chỉ mang đến sự an tâm mà còn khẳng định vị thế trụ cột y tế của khu vực, góp phần nâng cao sức khỏe Nhân dân.

Nhìn về tương lai, Trung tâm hướng tới năm 2026 với các mục tiêu rõ ràng: phát triển chuyên môn kỹ thuật, hoàn thiện cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và đảm bảo sự hài lòng của người dân. Mỗi ngày, từng bước, từng nỗ lực đều viết tiếp câu chuyện về một y tế Đức Thọ hiện đại, chuyên nghiệp và nhân văn – nơi người bệnh luôn là trung tâm, sức khỏe cộng đồng là trọng tâm.