Đẩy mạnh an toàn hệ thống và mở rộng thanh toán số năm 2026

Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) vừa tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2026. Tham dự hội nghị có Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng, đại diện các vụ, cục chức năng của Ngân hàng Nhà nước, Văn phòng Chính phủ, Bộ Công an và Hiệp hội Ngân hàng. Hội nghị cũng có sự tham gia của Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát và đội ngũ cán bộ chủ chốt của NAPAS.

Báo cáo tại Hội nghị, ông Nguyễn Quang Minh – Tổng giám đốc NAPAS cho biết, trong năm 2025, giao dịch qua hệ thống NAPAS tăng trưởng 24% về số lượng và 8% về giá trị. Giao dịch chuyển nhanh NAPAS247 tiếp tục tăng trưởng nổi bật, với mức tăng 27% về số lượng và tăng 8% về giá trị so với cùng kỳ năm trước. Giao dịch thanh toán trực tuyến ghi nhận mức tăng trưởng hơn 25% về số lượng so với năm 2024. Trong khi đó, giao dịch rút tiền trên ATM tiếp tục xu hướng giảm, với mức giảm 29% về số lượng và 26% về giá trị, phản ánh xu thế chuyển dịch sang các phương thức thanh toán tiện lợi hơn như chuyển tiền nhanh NAPAS247, thanh toán bằng mã VietQR …

Bên cạnh việc bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt, NAPAS tiếp tục tăng cường quản lý rủi ro, giám sát giao dịch nghi ngờ và phòng ngừa gian lận. Trong năm 2025, NAPAS ký hợp tác chiến lược với Cục A05 (Bộ Công an), đồng thời phối hợp với 10 tổ chức thành viên triển khai hệ thống cảnh báo rủi ro giao dịch dựa trên dữ liệu SIMO của Ngân hàng Nhà nước. Qua đó, các tổ chức thành viên được thụ hưởng cơ chế giám sát từ cả hai hệ thống, góp phần nâng cao hiệu quả phòng, chống gian lận. Riêng trong năm 2025, NAPAS đã phát đi hơn 3,4 triệu lượt cảnh báo giao dịch đáng ngờ, hỗ trợ khách hàng chủ động ngăn chặn rủi ro. Cùng với đó, NAPAS phối hợp Hiệp hội Ngân hàng xây dựng Sổ tay xử lý tài khoản, thẻ nghi ngờ gian lận và triển khai công cụ này tại 47 ngân hàng.

Ở mảng sản phẩm – dịch vụ, NAPAS tiếp tục mở rộng các giải pháp thanh toán, nổi bật là VIETQRPay cho giao dịch nội địa và VIETQRGlobal cho thanh toán xuyên biên giới. Năm 2025, NAPAS hoàn tất kết nối QR song phương giữa Việt Nam và Trung Quốc, đồng thời mở rộng kết nối với các quốc gia trong khu vực. Bên cạnh đó, NAPAS triển khai VIETQRMe, ra mắt Apple Pay với thẻ NAPAS và mở rộng dịch vụ Tap and Pay. Các giải pháp thanh toán không tiếp xúc cũng được ứng dụng trong giao thông công cộng, tiêu biểu trên tuyến Metro số 1 TP.HCM và hệ thống xe buýt, hướng tới nhân rộng tại các đô thị lớn.

Tổng Giám đốc Nguyễn Quang Minh phát động phong trào thi đua hoàn thành nhiệm vụ năm 2026.

Chia sẻ về định hướng hoạt động của Công ty trong năm 2026, Tổng giám đốc NAPAS nhấn mạnh, Công ty sẽ tiếp tục kiên định với mục tiêu hàng đầu là đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoạt động an toàn của hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử, bên cạnh đẩy mạnh triển khai các sản phẩm, dịch vụ thanh toán, mở rộng mạng lưới chấp nhận thanh toán VIETQRPay, VIETQRGlobal.

Trong triển vọng tích cực của xu hướng chuyển đổi số, kinh tế số, đồng thời có thêm đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển mạch và bù trừ điện tử tham gia thị trường, NAPAS cam kết phối hợp chặt chẽ với các tổ chức thành viên, đối tác để không ngừng mở rộng phạm vi, nâng cao chất lượng dịch vụ và đóng góp vào sự tăng trưởng chung của thanh toán điện tử.

Phát biểu chỉ đạo Hội nghị, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng đã chúc mừng và ghi nhận những điểm sáng trong hoạt động của NAPAS trong năm 2025. Theo Phó Thống đốc, Công ty đã có bước phát triển tốt và cơ bản hoàn thành các nhiệm vụ chính, bao gồm nỗ lực kết nối hợp tác triển khai thanh toán dịch vụ công trực tuyến với hơn 6,9 triệu giao dịch thanh toán dịch vụ công và triển khai kết nối thanh toán xuyên biên giới với các quốc gia, trong đó chính thức triển khai dịch vụ với Trung Quốc.

Đặc biệt, Phó Thống đốc ghi nhận việc NAPAS đã hoàn thành phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng ban hành Sổ tay xử lý tài khoản/thẻ nghi ngờ gian lận trong năm qua. Đây là nhiệm vụ trọng tâm của NAPAS trong việc phục vụ cũng như bảo vệ quyền hợp pháp của người dân.

Bước sang năm 2026, trong bối cảnh thị trường thanh toán mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng đối mặt không ít thách thức, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng đề nghị NAPAS tập trung triển khai hiệu quả các nhiệm vụ trọng tâm được giao. Theo đó, NAPAS cần tăng cường giám sát, bảo đảm hoạt động liên tục, an ninh, an toàn của hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử, đồng thời đẩy mạnh các giải pháp bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ. Song song với đó, NAPAS tiếp tục thực hiện Kế hoạch chuyển đổi số ngành Ngân hàng và Chiến lược phát triển hệ thống thanh toán Việt Nam đến năm 2030. Phó Thống đốc cũng đề nghị NAPAS thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực công, mở rộng kết nối thanh toán song phương qua mã QR với các quốc gia, tăng cường phối hợp phòng, chống tội phạm trong hoạt động thanh toán và đẩy mạnh truyền thông, giáo dục tài chính. Cùng với nhiệm vụ chuyên môn, công tác nhân sự, chế độ đãi ngộ và chăm lo đời sống người lao động cần tiếp tục được quan tâm, bảo đảm nguồn lực cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.