Phối hợp quốc tế, đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao

Chương trình nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp, khả năng cạnh tranh quốc tế cho đội ngũ nhân sự ngành du lịch và khách sạn, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững. Chương trình được thiết kế đáp ứng nhu cầu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong bối cảnh ngành Du lịch đang phục hồi và hội nhập quốc tế, gồm ba cấp độ: Căn bản dành cho nhân viên mới vào ngành; trung cấp dành cho quản lý cấp trung và chủ doanh nghiệp nhỏ; nâng cao dành nhà quản lý và lãnh đạo tương lai.

Dự kiến chương trình sẽ mang lại nguồn lực chất lượng cao từ 400 - 500 học viên thông qua 20 - 25 lớp học trong ba năm. Riêng năm 2025 dự kiến sẽ tổ chức 6 lớp. Đặc biệt, để rút ngắn khoảng cách trong đào tạo nhân sự ngành Du lịch, Dự án du lịch Thụy Sĩ vì sự phát triển bền vững tại Việt Nam đã mời đối tác giữ vị trí xếp hạng số một trên thế giới là EHL Hospitality Business School (thành lập năm 1893 tại Lausanne, Thụy Sĩ, là trường đào tạo quản lý khách sạn đầu tiên toàn cầu) tham gia vào cung cấp và xây dựng một chương trình đào tạo linh hoạt dành riêng cho Việt Nam.

Theo ông Olivier Messmer, Trưởng nhóm Dự án du lịch Thụy Sĩ vì sự phát triển bền vững tại Việt Nam, chương trình có thể được xem như là một sáng kiến đóng góp từ Chính phủ Thụy Sĩ cho ngành Du lịch Việt Nam. Du lịch là một trong những ngành kinh tế dịch vụ trọng điểm của Thụy Sĩ xuyên suốt hàng trăm năm qua. Với kinh nghiệm và kiến thức tích lũy qua nhiều thế kỷ, các cơ sở đào tạo của Thụy Sĩ luôn đứng đầu về chất lượng nhân sự khách sạn du lịch. Khi được triển khai chương trình, Dự án du lịch Thụy Sĩ vì sự phát triển bền vững tại Việt Nam hướng đến mục tiêu mang lại lực lượng lao động có chất lượng cao, đạt chuẩn quốc tế cho ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố.

Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh đánh giá cao sự hỗ trợ của Chính phủ Thụy Sĩ trong việc thúc đẩy du lịch bền vững tại Việt Nam với chương trình. Bên cạnh đó, Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh xác định rõ, chất lượng nguồn nhân lực là một yếu tố then chốt quyết định sự phát triển bền vững của ngành. Do đó nên triển khai chương trình đào tạo Quản trị du lịch và Khách sạn cao cấp Thụy Sĩ nhằm đào tạo, đặt nền móng cho việc chuyển đổi toàn diện tư duy quản trị và chất lượng dịch vụ du lịch trong tương lai. Chương trình này sẽ đóng góp đắc lực cho ngành Du lịch luôn là điểm sáng trong bức tranh kinh tế của Thành phố Hồ Chí Minh; nâng cao nguồn nhân lực chất lượng trong những năm tới. Đây cũng là một yếu tố quan trọng trong phát triển du lịch bền vững./.

Mỹ Phương